Supprimer votre compte Haven Cloud
Haven ne demande aucun compte. Vous n’en avez un que si vous vous êtes connecté pour utiliser Haven Cloud. Le supprimer efface tout ce que nous détenons sur vous.
Dans l’app (le plus rapide)
- Ouvrez Haven et allez dans Réglages → Haven Cloud.
- Touchez Supprimer le compte et confirmez. Haven vous demande de confirmer avec Face ID ou votre code, et de vous reconnecter si votre dernière connexion remonte à un certain temps.
La suppression est immédiate.
Sans l’app
Écrivez à privacy@havenvault.app depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes connecté, et demandez-nous de supprimer votre compte. Si vous vous êtes connecté avec « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, indiquez-nous l’adresse que Haven affichait dans Réglages → Haven Cloud. Nous vous confirmerons la demande et supprimerons le compte sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Tous vos fichiers dans Haven Cloud, avec leurs miniatures et tout le contenu de la corbeille du cloud.
- Votre index de fichiers chiffré, les données de votre formule et votre ensemble de clés chiffré (y compris la copie de clé conservée pour « Récupérer avec Haven » et la part de clé fractionnée, si vous les aviez activées).
- Votre compte de connexion (adresse e-mail et mode de connexion).
Ce qui est conservé
- Les fichiers sur vos appareils restent dans Haven : la suppression du compte n’y touche jamais.
- Les justificatifs d’achat sont conservés par Apple, Google et RevenueCat, comme la loi l’exige. Un abonnement ne s’arrête pas tout seul : résiliez-le dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.
- Les journaux du serveur (sans contenu ni nom de fichier) expirent sous 30 jours.
Plus de détails dans la Politique de confidentialité.